DBV STEVE MÜLLER Assekuranzkontor GmbH in Potsdam und Berlin Wir über uns

Unser in Familientradition geführter Agenturbetrieb zählt zu den führenden Versicherungsagenturen der AXA Gruppe und zeichnet sich durch mehrfach ausgezeichnete und wahrhaftig gelebte Service Qualität von allen Mitarbeitern aus. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen und Ihren Liebsten ein Leben voller Sicherheit und Schutz zu ermöglichen.

Bei uns kommen Sie in den Genuss folgender Mehrwerte:

1. Umfassende Beratung: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir nehmen uns Zeit, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen maßgeschneiderte Versicherungslösungen anzubieten.
 
2. Transparente Kommunikation: Wir wissen, dass Versicherungsfragen oft komplex sein können. Deshalb legen wir großen Wert auf eine verständliche und transparente Kommunikation. Bei uns erfahren Sie klar und deutlich, was Ihre Versicherung abdeckt und welche Leistungen Sie erwarten können.
 
3. Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung: Im Falle eines Schadens stehen wir Ihnen mit einem kundenorientierten Service zur Seite. Unsere erfahrenen Mitarbeiter kümmern sich darum, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Dank unserer hauseigenen Regulierungsvollmacht können wir 85 % aller eingehenden Schadenereignisse innerhalb von zumeist zwei Tagen fallabschließend bearbeiten.
 
4. Digitale Innovation: Wir sind stets auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit modernster Technologie und innovativen digitalen Lösungen möchten wir Ihre Versicherungserfahrung so einfach und bequem wie möglich gestalten. Von der Online-Beratung bis hin zur mobilen Schadensmeldung – bei uns profitieren Sie von den Vorteilen der Digitalisierung.
 
5. Fachkompetenz und Weiterbildung: Unsere Mitarbeiter sind unser Erfolgsfaktor Nr. 1. Daher legen wir großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung und Schulungen. Unsere Berater verfügen über fundiertes Fachwissen und sind stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in der Versicherungsbranche. So können wir Ihnen jederzeit eine kompetente und professionelle Beratung garantieren. Unsere Mitarbeiter sind hierbei auf unterschiedliche Schwerpunkte spezialisiert
und besitzen in ihrem jeweiligen Fachgebiet wertvolles Expertenwissen.
 
6. Höchste Kundenzufriedenheit: Wir streben danach, Ihnen nicht nur Versicherungsschutz zu bieten, sondern Ihnen ein rundum positives Kundenerlebnis zu ermöglichen. Ihr Vertrauen ist die Basis unserer Arbeit, und wir setzen alles daran, dieses Vertrauen jeden Tag aufs Neue zu verdienen. Unsere Bewertungen auf eKomi sprechen hierbei eine eindeutige Sprache: Vertrauenswürdig, authentisch und nur auf Basis von nachprüfbaren Beratungsgesprächen, bietet diese Plattform Verbrauchern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen auszutauschen. Wir halten konstant die höchste Bewertung von 5 Sternen.
 
7. Langfristige Partnerschaft: Bei uns geht es nicht nur um den Abschluss eines Versicherungsvertrags – es geht um eine langfristige Partnerschaft. Wir sind auch dann für Sie da, wenn sich Ihre Lebenssituation ändert oder Sie neue Herausforderungen meistern müssen.
 
8. Nachhaltigkeit und Verantwortung: Als verantwortungsbewusstes Unternehmen liegt uns nicht nur Ihre Sicherheit am Herzen, sondern auch der Schutz unserer Umwelt. Wir setzen uns aktiv für Nachhaltigkeit ein und bieten umweltfreundliche Versicherungsoptionen an. Durch unsere Maßnahmen im Bereich Umweltschutz möchten wir dazu beitragen, eine lebenswerte Zukunft für kommende Generationen zu sichern.